消费者
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消费者感知及产品绩效提升研究
李慧颖著2017 年出版147 页ISBN：9787561564707本书以中国消费者为研究对象，在系统回顾相关研究的基础上，围绕电子商务时代消费者感知及电商、旅游产品绩效两个重要主题，采用实证研究方法，利用在线评论挖掘网络消费者感知的影响因素，以及在线评论对产品绩效的...
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消费模式变革下的消费者保护法研究
王博著2017 年出版254 页ISBN：9787565427459章为基础理论部分，从宏观上研究消费者保护法的基础理论问题。第五章起到了承上启下的作用，该章以当代中国的社会转型为背景，指出消费主义观念、消费社会理论已在中国产生的影响，提出并论证了中国已经初步显现出...
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消费者视角下的国家品牌
杨一翁著2017 年出版118 页ISBN：9787513048026从消费者视角看，国家品牌主要影响消费者的产品购买与出境旅游决策。本书结合ABC态度模型、理性行为理论和光环-汇总效应模型，构建与检验了高介入购买决策（购买汽车）、有限型购买决策（购买运动鞋）和体验型决策（出境...
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以消费者为中心的大数据营销
（英）尼尔·理查德森（NeilRichardson），（英）乔·詹姆斯（JonJames），（英）尼尔·凯利（NeilKelley）著；常振勇等译2017 年出版239 页ISBN：9787511439024《以消费者为中心的大数据营销》探讨了如何成为具有社会责任感的企业。鉴于如今的消费者在技术上比任何时候都要懂行，本书把重点放在创立和实现一个以目的为导向的数字营销计划，包括：企业的价值观和目标是什么...
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消费者心理学 第4版
罗子明著2017 年出版311 页ISBN：9787302462606本书内容主要包括：分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，分析消费者的个性对消费者心理的影响，介绍消费群体的心理特点，分析网络环境、营业环境、社会环境...
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中国消费者伦理行为的测度及其影响因素研究
郑冉冉著2016 年出版382 页ISBN：751619686X该书针对中国大陆消费者伦理行为的现状、影响因素和影响机理展开深入研究。作者汲取国内外相关理论及文献的研究成果，立足中国社会背景和文化特征，聚焦中国大陆消费者，紧密围绕中国大陆消费者伦理现状及特点、...
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产品经理创新手册 从消费者洞察到产品研发与上市全流程指南
（美）杰奎琳·贝克利（Jacqueline Beckley），（美）杜尔塞·帕雷德斯（Dulce Paredes），（泰）肯纳庞·罗派得卡拉特（Kannapon Lopetchar）2017 年出版287 页ISBN：9787115444561对于产品开发者、营销人员以及负责技术人员来说，以客户为中设计创新产品体验策略，支持新产品开发是一种最基本的诉求，本书阐述了从消费品研究者如何转换为消费品开发者的步骤，以指导项目团队对新产品的创新和推...
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消费者行为学 第2版
张香兰著2017 年出版379 页ISBN：9787302476238本书站在市场营销和管理视角，以普通心理学、社会心理学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者行为活动为研究对象，以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。系统分析和研究消费者的需...
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非理性消费 关于消费者行为决策的心理分析与应用
（美）恩里科·特雷维桑（Enrico Trevisan）2017 年出版202 页ISBN：9787115449870当谈及驱动客户消费的动机时，所有的公司都会陷入一个最普遍的陷阱，即认为驱动顾客消费的动机是完全理性的。通过本书，读者将了解到消费者对于不同的折扣以及商家的承诺是如何反应的，为什么他们有时总是纠结于商...
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在线零售商营销道德行为的消费者响应及其治理
沈鹏熠著2017 年出版148 页ISBN：9787550427709本书以B2C在线零售商为研究对象，围绕在线零售商营销道德行为的消费者响应这一核心议题，对在线零售商营销道德行为的前因、结果及其中介机制和调节机制进行了全面、系统和深入分析。全书不仅有理论和定性层面...
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品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
（美）蒂姆·哈洛伦著；唐文龙译2017 年出版237 页ISBN：9787509646946本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系，而更重要的是，作者采用了一种别具一格的写作思路，用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营，以品牌创意为主线，为我们勾勒...
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供给侧改革 消费者的新价值主张
陈根编著2017 年出版193 页ISBN：9787302472353本书从供给侧与消费两个方面诠释了当前国家力主推进的供给侧改革对国民经济的刺激作用，重点阐述了供给侧改革背景下消费者的新价值主张。第1篇辩证地分析了新常态下，新消费模式的变革与创新。第2篇从多个方面...
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