餐饮
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餐饮企业精益化管理工具箱
姜上泉编著2009 年出版417 页ISBN:9787115200280本书基于系统化精益控制的管理理念,从餐饮企业的环境卫生管理、顾客服务管理、食品原料管理、厨房管理、宴会管理、营销管理、设备与安全管理、成本管理、人力资源管理、行政后勤管理10个方面,全面阐述了餐饮...
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酒店餐饮服务技能实训
杜建华编著2009 年出版231 页ISBN:9787811238068本书根据高等职业教育人才培养目标和高职学生的认知规律,以技能训练为主线、相关知识为支撑而组织编写,全面、系统地介绍了饭店餐饮服务的基本技能、程序与操作标准。全书共分5章,内容涉及餐饮服务基本操作技...
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餐饮力量 中国餐饮经济人物前沿报告
北京晚报,美食联盟著2009 年出版307 页ISBN:9787500843474时值建国60周年之际,美食联盟精心全面梳理中国餐饮经济的过去与现状,采访并推出最具代表性的餐饮界风云人物的传奇经历,全书以这些经历为线,把他们的智慧和经验与广大读者分享与参考。...
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餐饮服务实训 项目课程教材
邓英编著2009 年出版260 页ISBN:9787121079689本书以餐厅的经营活动的运作流程为中心线索,分别针对餐厅的基础知识、餐厅操作技能、餐厅服务程序、对客服务、茶艺服务、督导层业务实训及餐厅中涉及的其他服务等多方面进行了全面的和系统的阐述。本书可作...
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现代餐饮管理新思维 我把营销当恋爱
卢健编著2009 年出版205 页ISBN:9787504463586本书阐述了一个新的现代餐饮企业管理理念和相关知识,把餐饮企业的市场营销比喻谈恋爱一样,方能真正开展好营销活动。
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会议餐饮的营销与服务
(美)Ahmed Ismail著;李榕译2005 年出版214 页ISBN:704017054X本书是教育部推荐使用的旅游服务与管理专业引进教材。本书共分8章。内容包括:餐饮业概论,餐饮业市场,财务:价格与利润管理,大型活动策划,会议菜单设计,建立与客户的联系,完成销售,大型活动的管理等。本书可作为5年制...
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礼仪全书 4 餐饮礼仪
田晓娜主编2003 年出版250 页ISBN:7225021710内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区,礼仪水平的高低,是其政治、经济、文化是否发达的重要标志;一个团体、个人礼仪修养如何,是其道德水平综...