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餐饮
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当餐饮经营遇上了创意 一个概念赚一亿
(美)菲利普·詹姆斯·罗曼诺著2010 年出版185 页ISBN:9787208094710在这本书中,作者侃侃而谈他创意发想的过程,并且告诉读者指引他做出成功决策的原则。他特别强调,餐厅的信念首先永远是让顾客满意,而他的顾客完全认同这点。他为了坚持这样的信念,几度和理念不合的合伙人分道扬镳...
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餐饮服务员上岗培训完全手册
王长利编著2010 年出版229 页ISBN:9787506467179本书从餐饮服务员应具备的素质入手,阐述了餐饮服务员应了解自己的岗位职责内容及服务规范,重点叙述了餐饮服务员必须掌握的摆台技能、餐巾折花技能、端托盘技能、点菜和上菜技能、斟酒技能、菜品推销技能及服...
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餐饮成本控制的300个细节
孔燕,金洪霞本册主编2008 年出版249 页ISBN:9787533151164本丛书以成功经营管理餐饮企业的四个层面的管理角色为目标,从具体的案例分析入手,分别从不同的角度来揭示、阐述酒店卫生、餐饮产品、餐饮成本和餐饮经营成功的管理、成功黄新、控制和运筹的经营管理细节。本...
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餐饮服务员职业技能培训手册
于百战,邹军编著2008 年出版218 页ISBN:9787807289272本书从餐饮的礼仪知识与业务技能讲起,深入浅出地介绍了餐饮服务的礼仪规范、服务技能和经验。具体内容包括餐饮服务礼仪、餐厅操作技能、中式零点餐服务、餐饮推销等等。...