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饭店
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饭店服务英语800句
赵志敏主编2007 年出版145 页ISBN:7563714405本书共分六部分,主要章节包括前厅部、客房部、餐饮部、会展中心、康乐部和附录。每部分又划分为若干单元,各单元再根据工作情境分类,最后是以阿拉伯数字依次标注的英语单句。内容基本涵盖了饭店服务行业的常用...
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饭店前厅服务与管理 双语版
王华,苟雪芽,宋彦华主编2016 年出版176 页ISBN:9787562496137本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心等内容。在内容上,善于引入本学科最前沿的知识体系,突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念;在体例设计上,先有案例导入作启...
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旅游饭店餐饮服务与管理 第2版
宋春亭,刘志全主编2011 年出版300 页ISBN:9787564504700本书分餐饮服务篇和餐饮管理篇,共12章内容。服务篇详细介绍了饭店餐饮中西餐等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序以及餐饮英语等内容;管理篇部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理...