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服务
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WTO服务贸易法专论
石静霞著2006 年出版411 页ISBN：7503662751本书详细介绍了服务贸易的基本问题和重要理论。包括适用范围、最惠国待遇等。还有相关国际案例分析。理论性和实践性都很强。
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Windows 9X/Me/NT/2000/XP/2003 DOS命令行网络服务与管理
王淑江，刘晓辉等编著2006 年出版496 页ISBN：7115142300本书详细讲解了各种命令的功能和参数，并针对具体应用列举了大量经典示例。
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电信产品与服务销售法则
（美）菲利普·麦克斯·凯著；沈阿强，郑丽译2005 年出版198 页ISBN：7115130442本书向我们展示了如何通过修炼与客户建立稳固持久的合作关系必备的职业态度，销售技巧和相关知识，创造成功的销售事业。
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中国服务发展报告 No.3 “十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障
江小涓，裴长洪主编2004 年出版320 页ISBN：7801904109财经蓝皮书:本书从总体上研究了“十一五”期间中国服务业的发展战略、目标与体制、政策保障等一系列重要理论与实践问题，并提出了系统的政策建议。...
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职业技能鉴定试题集 汽车客运服务员
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2005 年出版196 页ISBN：7563620893本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...
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服务 打造一个卓越的服务型企业
钟永森编著2005 年出版275 页ISBN：7801586883本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服务故事案例，采取讲述服务案例、点评服务特色、分析服务效果、归纳经营原理、适当插图等多种方式来...
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大规划 商务、商业、服务与居住
吴建伟等著2011 年出版309 页ISBN：9787112128860本书作者针对中国城市规划存在的重视空间形态而忽视城市永续发展动力的产业规划的问题，提出了产业规划与城市规划相结合的大规划概念，并结合具体实践案例，阐述了城市功能区中商务、商业、服务与居住的规划问题...
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