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服务

  • 救赎与自救 中华基督教会边疆服务研究

    杨天宏著2010 年出版482 页ISBN:9787108034939

    在国运维艰的20世纪30年代末,中国基督教会的众多领袖人物和普通信徒发起了一场“边疆服务”运动,这些活生生的人物所做的实实在在的事情构成了不应忽略的中国教会和中国社会的一段历史。本书正是描绘这段历史...

  • 用心 服务用嘴不如用心

    姜岚昕著2009 年出版252 页ISBN:9787501227389

    本书是本营销方面的励志书。作者通过自己从一个穷困潦倒的公司职员到中国培训业新坐标人物的经历,向读者传授行销经验,与读者分享自己发自内心的感悟。...

  • 服务营销实务

    安贺新主编2011 年出版331 页ISBN:9787302236696

    本书系统地介绍了关于服务营销理论和实践知识的阐述,涵盖了服务营销活动的程序及相应内容,有效地联系服务营销的实践。

  • 餐饮服务流程一本通

    代义国编著2008 年出版205 页ISBN:9787807289258

    本书围绕餐饮业服务流程展示,将餐饮服务分为:待客服务、中餐服务、西餐及其他服务餐饮岗位服务、餐饮厨房服务等环节,以图表的形式对每种服务的过程及要求进行简略、准确的描述,可做为从业者的操作指南。...

  • 英语 服务类职业模块

    李汉平,刘苏,朱光玉主编2010 年出版142 页ISBN:9787505895515

    本册教材严格按照教育部颁布的最新《中等职业学校英语教学大纲》编写,涵盖了《中等职业学校英语教学大纲》在“职业模块”阶段对“服务类”专业所要求掌握的英语语言知识和技能。使学生在学完本册教材后,基本...

  • 服务供应链的理论与实践

    甘卫华著2010 年出版244 页ISBN:9787502454296

    本书共有9章,主要内容包括:服务无处不在;服务供应链的提出;服务供应链的结构分析;服务供应链的特殊结构--双核心服务链;服务供应链的过程管理--形成过程;服务供应链的过程管理--执行过程;服务供应链的绩效管理;服务...

  • 第二产业生产服务研究

    马风华著2011 年出版202 页ISBN:9787514105506

    第二产业生产服务的发展不仅关系到第二产业竞争力的提升,而且影响着生产服务业的发展水平。自20世纪60年代开始,学者们就开始关注生产服务业的相关问题,从对生产服务业概念界定的争论,到当前现代服务业发展这一...

  • 服务创新与高技术服务业

    王仰东,谢明林,安琴等编著2011 年出版397 页ISBN:9787030302656

    本书分为上下两部分。上篇着重介绍了相关理论和高技术服务业的知识,包括产业经济理论、服务经济理论、价值链理论以及核心竞争力理论,服务业和现代服务业对经济发展的作用;同时阐述了高技术服务业的产生,是高新...

  • 移动服务计算支撑技术

    张德干,王京辉,王莉著2010 年出版207 页ISBN:9787030286994

    本书涉及的移动服务计算的支撑技术有服务发现技术、主动式无缝移动技术、移动服务过程中的网络通信技术、扩展频谱通信和带通调制解调技术、嵌入式系统的TMS320C6711DSK实现技术、多智能体移动系统设计及实...

  • 网络金融服务

    陈进主编2011 年出版264 页ISBN:9787302238119

    本书详细介绍了网络进入服务的基本概念,安全管理和运营系统,全面说明了电子货币、电子支付、移动支付、清算和结算、网络银行、网络保险、网络证券和金融超市的内涵、系统组成、服务模式和各种应用。...

  • 社会科学创新中的文献信息服务 社会科学个性化信息服务体系创新研究

    查炜著2010 年出版287 页ISBN:9787209054942

    本书分析了社会科学创新在国家创新体系中的作用,探讨了社会科学个性化信息服务体系创新路径及对策。

  • 审计 增信服务与风险

    Knechel著2011 年出版839 页ISBN:9787565401770

    本书描述了当前经济、监管和全球条件下如何开展审计业务的情况。强调审计作为一种由判断驱动而非由准则驱动的过程,是一种覆盖整个企业的、基于风险的活动。本书基于全球审计视角,在所有审计业务中考虑舞弊问...

  • 服务营销

    赵志江主编2010 年出版221 页ISBN:9787563817474

    本书是高职院校工商管理等相关专业的必修课教材。通过结合案例与实训内容讲解了服务营销的基本知识与基本理论,并展示了服务营销的基本从业技能。...

  • 2000年以来北京服务业发展研究

    曹正进,魏中龙著2010 年出版334 页ISBN:9787505899612

    本书的特色是数据充足,通过大量的表格与图形,用实证的方法把2000年以来北京市服务业各方面的情况加以对比、分析和介绍,为相关人研究提供了详细的参考资料,适合从事服务业及相关领域研究的人员阅读。...

  • 面向任务的遥感信息聚焦服务

    李德仁,朱庆,朱欣焰等著2010 年出版197 页ISBN:9787030288912

    本书创新提出了任务驱动的聚焦服务概念,建立了各类资源广泛共享及其有机聚合和高效协同的机制,通过准确、快速地对遥感数据及其处理资源进行动态的组织,从而对各种任务做出快速响应。全书共分八章,系统论述了“...

  • 服务营销

    苏日娜编著2006 年出版310 页ISBN:7810748084

    服务营销学,是随着世界经济的发展,于20世纪80年代中期,作为经济学中的独立分支建立起来的,全书包括服务营销的理论篇和实践篇两部分内容。...

  • Linux服务器配置与管理

    仲劲主编;张建兄,李进副主编2011 年出版252 页ISBN:9787564042332

    本书精选了12个相对完整的应用项目,以图形用户界面为主,面向有初级Windows使用经验的用户,介绍了Linux平台上的日常办公、网络、娱乐等桌面应用和局域网、因特网、远程管理、数据库服务、电子邮件服务等常用网...

  • 社区保安服务

    徐振雷,于家臻主编,马红梅,武绍山副主编2004 年出版262 页ISBN:7040097524

  • JBoss实战 服务器配置指南

    (美)杰米,(美)乔森著2011 年出版429 页ISBN:9787302247852

    本书全面介绍JBoss 5.x的新功能,全面讲述JBoss Web服务器、EJB3服务器以及JBoss消息发送。

  • 客户服务培训游戏

    (英)GrahamRoberts-Phelps著2011 年出版194 页ISBN:9787802557208

    本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。

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