服务
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月嫂服务技能一本通 第3版
王丽茹，李兴春著2017 年出版191 页ISBN：9787534987564本书在第2版的基础上修订而成, 较详细地介绍了月嫂服务工作的基本知识与技能。包括月嫂的职责与道德修养, 产妇的生理特点和日常生活护理, 新生儿的喂养与生活护理, 以及产妇和新生儿易患疾病的预防与护理...
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服务营销管理 第4版
陈祝平，郭强，王文怡编著2017 年出版198 页ISBN：9787121317309本书自2002年初版以来，多次再版 ，受到学界和业界的关注和好评，被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订将国际普遍采用的“服务质量5差距模型”全面融入了作者原创...
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网络用户与网络信息服务
初景利主编2018 年出版321 页ISBN：9787502798994本书是突破传统图书馆的服务内容火热服务模式，以网络用户及其需求为中心，构建基于网络的新的图书馆服务体系，体现新的信息环境和信息技术的变化以及用户新的信息需求变化，充分利用互联网并基于网络开展新型图书...
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志愿至美 北京市西城区志愿服务发展模式研究
北京市西城区志愿服务联合会编著2018 年出版249 页ISBN：9787509656495本书首次全面系统地梳理了西城区志愿服务事业的发展现状，总结提炼出西城区志愿服务发展过程中的创新和亮点，推动了西城区志愿服务的理论转化。全书由“历史与概况”、“模式与创新”、“事迹与典型”三部分组...
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中国制造新起点 服务业革命开启服务业文明
许永硕著2018 年出版197 页ISBN：9787121329838服务业革命发生的基础是工业文明发展成熟，工业的产出在量上已经可以满足人类的需求，随着工业的进一步发展，保持工业总产出量一定的条件下，工人工作时间大幅度降低，将产业工人的时间解放出来，于是提升人类生活质量...
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深入理解Spring Cloud与微服务构建
方志朋著2018 年出版264 页ISBN：9787115475220本书全面讲解了Spring Cloud构建微服务架构相关知识，包含基本的Spring Cloud 的各大组件，由浅入深，并介绍了Spring Cloud的开发工具、构建工具、和基础框架，结合简单实例帮助读者理解巩固。同时本书还探讨了微...
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服务的细节 71 日本家具&家居零售巨头NITORI的成功五原则
（日）似鸟昭雄著；王建英译2018 年出版242 页ISBN：9787520702942亲手孕育了日本最大的家具&家居连锁店Nitori的作者似鸟昭雄，23岁创业自己的第一家家具店，50年后就让它成长为总资本超过1兆5000亿日元的优秀企业。他为什么取得了成功？秘密隐藏在“理想、眼界、热情、意志、好...
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服务行政理论与制度研究
蔡乐渭著2016 年出版278 页ISBN：9787516194652公共行政的发展经历了一个漫长的过程，从仅仅着眼于秩序行政、关注秩序的维护，逐步发展到在秩序维护之外承担起为公民提供公共服务的职责。服务行政由此出现，并与秩序行政一起，共同构成了现代公共行政的主要内容...
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中国志愿服务发展报告 2017版
中国志愿服务联合会2017 年出版389 页ISBN：9787520115988中国志愿服务发展报告(2017)由中国志愿服务联合会组织编撰。中国志愿服务联合会（China Volunteer Service Federation，CVF）是经民政部批准于2013年12月成立的全国性、联合性社会组织。编辑出版了《中国志愿服...
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公共服务热点问题研究
李月凤著2014 年出版423 页ISBN：9787206110788本书从学界的相关研究中选取十大热点问题进行探讨，即公共服务内涵界定、公共服务中政府的责任、非营利组织与公共服务供给、公共服务市场化、政府购买公共服务、基本公共服务等均化、公共服务财政支持体制、...
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践行校地协同发展理念创新社会服务新模式 云南农业大学服务新农村建设案例汇编
张海翔主编2016 年出版203 页ISBN：9787040462043对云南农业大学近15年来开展的社会服务工作及新农村建设工作，以工作纪实的手法，做了全面、详尽的介绍。包含扶贫攻坚“挂包帮”“转走访工作”“3+3”校县联合行动、百亿斤粮食增产计划、定点挂钩扶贫、兴边...
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纳税服务规范指南 国税版
刘慧平2017 年出版406 页ISBN：9787542954503本书是国税版纳税服务指南，共十章：第一章纳税服务规范概述，第二章税务登记规范，第三章税务认定规范，第四章发票办理规范，第五章申报纳税规范，第六章优惠办理规范，第七章证明办理规范，第八章宣传咨询规范，第九章权益维...
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上海市公共信息多语种服务手册 中西文版
王刚编2017 年出版163 页ISBN：9787544649759该书由上海市语委组织上海边检、海关、旅游委、商委等单位提供中文基本信息并编撰，由上外、上师大等高校的专家进行翻译，为在上海短期生活和学习的外国人士提供出入海关、旅游、就餐、就医、购物等要点和场所...
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RESTful API开发实战 使用REST JSON XML和JAX-RS构建微服务 大数据和Web服务应用
（美）Sanjay Patni著；郭理勇译2018 年出版129 页ISBN：9787302492115作者将自己在教学实践中总结的宝贵经验(体系结构、设计最佳实践和代码实验)浓缩在书中。本书采用自上而上的叙述方式：从顶部（体系结构）讲起，延伸到中部（设计），再触及底部（编码）。本书介绍重要的REST风格的API，包括RES...
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