沟通
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安全观察与沟通实用手册
中国石油天然气集团公司安全环保与节能部编2012 年出版219 页ISBN：9787502190316本书从杜邦公司的安全管理入手，介绍了安全观察与沟通的相关内容，并描述了中国石油运用该方法的现状。本书重点介绍了安全观察与沟通的流程、内容以及实施技巧。...
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教你一生受用的沟通方式
（日）福田健著；孙欣欣译2013 年出版175 页ISBN：9787121210426如何与他人相处融洽；如何不断进步，取得成绩；如何做一个让别人感到开心的人，这些都来自高超的社交和沟通能力。本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法，包括问候、笑容的作用，眼神交流、行为...
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50种沟通活动及破冰练习
（美）彼得·R·加伯著；赵红，吴培培译2013 年出版252 页ISBN：9787121211881本书通过50种简便易行、充满趣味的沟通、破冰及训练活动，帮助团队快速、有效地提升凝聚力，活跃会议气氛，减少参与培训活动的学员的陌生感。每种活动包括活动描述、沟通时间、沟通目的、沟通资料和内容等。这些...
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商务与管理沟通 原书第10版
（美）洛克，（美）金茨勒著；张华等译2013 年出版522 页ISBN：7111439448《管理教材译丛：商务与管理沟通（原书第10版）》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、...
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沃顿商学院最受推崇的商务沟通课
崔智东，郭志亮主编2013 年出版260 页ISBN：9787516802618本书浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华，系统地介绍人际沟通与商务沟通的基本理论和实践，从表达基础，树立形象，沟通方式，人际沟通等方面展开，生动阐述沟通的基本方法和技巧。适用于任何人和任何情境——孩子和...
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职场必懂的80个沟通的秘密
孙伟编著2013 年出版278 页ISBN：9787115294159本书采取鲜明具体的案例，融合点评的方式，以深刻、细腻的分析，告诉你该如何说；什么时候说什么话；哪些话可以说，那些话不能说。并且其中附有实战演练的版块，手把手教你如何让与面试官、上司、同事、下属、客户进行有...
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职场中与上级沟通的艺术
张祥斌编著2012 年出版201 页ISBN：9787509617618本书以职场中“向上沟通”为切入点，重点阐述了工作中与上级沟通时应注意的事宜和实用的技巧，全面揭示了上级与下属在心理、行为上的相互影响，并对上级与下属互惠互利、合作双赢关系的形成进行理性而又深入的探...
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普通高等教育十二五规划教材 商务沟通与礼仪
张晓明主编；马瑛，张乐明副主编2013 年出版317 页ISBN：9787517012146本书编写组穿插了在多年从事“沟通与礼仪”等课程教学过程中积累的大量精彩案例和沟通技巧，力求使读者在一种相对轻松而愉悦的氛围中感知沟通真谛，体会礼仪魅力，使各种不同层次的阅读者足够受益。为了更好地理...
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会说话好办事 必学的沟通技巧
李彪编著；唐蓉，尹新梅，王政等编写2013 年出版232 页ISBN：9787121187933“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝”。拥有好口才，办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章，每章节以一个历史故事引出主题，并从多角度、多方位对故...
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