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酒店

  • 现代酒店人力资源管理

    蔡万坤主编2012 年出版327 页ISBN:9787807663805

    本书首先阐述了酒店人力资源管理的特点、任务、原理及运行机制,进而系统介绍了酒店人力资源的战略规划、年度计划、人员招聘、员工使用、群体动力、劳动关系管理、员工激励与培训以及员工绩效考核等的科学管...

  • 酒店基础知识

    孙丽钦主编2013 年出版353 页ISBN:9787302300724

    在教材内容上,注重实际操作的同时,引入一些新的理论和方法,开拓学生的视野;系统介绍酒店的含义、著名的酒店管理集团、酒店产品的构成、酒店的服务质量以及酒店的前厅部、客房部、餐饮部等主要部门,基础理论简明...

  • 现代酒店管理 上

    唐文编著2006 年出版599 页ISBN:7801477197

    本书介绍现代酒店管理的常规知识。

  • 海岩谈酒店

    海岩著2013 年出版153 页ISBN:9787539641591

    本书基于作者经营酒店二十年的经验,以中外酒店管理的差异为出发点,分析了我国酒店业所存在的问题和面临的困难,提供了我国酒店管理的模式:要有良性的系统控制、统一的管理标准、专业的服务技能培训以及精准的人...

  • 酒店前厅运行管理实务

    王培来主编2013 年出版328 页ISBN:9787503246753

    本书共分八章,第一章勾画了宾客入住酒店的循环图并全方位的分析了酒店前厅运行全过程。第二章至第五章围绕宾客循环图着重介绍了客房预定、宾客抵店入住、客人住店期间的服务工作、宾客离店结账等酒店前厅运...

  • 星级酒店常用英语大全

    匡仲潇主编2013 年出版170 页ISBN:9787122165121

    本书介绍了星级酒店英语基本用语、星级酒店前厅部常用英语、星级酒店客房部常用英语、星级酒店餐饮部常用英语、星级酒店商务中心常用英语、星级酒店康乐部常用英语六个部分内容。本书内容更加实用,理念新颖...

  • 我国经济型酒店发展问题研究

    孙静著2012 年出版237 页ISBN:9787563722754

    本书通过分析国内外经济型酒店的发展阶段及特点,系统地研究经济型酒店的概念、供给与需求、经营方式、管理及发展战略等内容,并以黑龙江经济型酒店的发展为例加以论述。通过本书对我国经济型酒店发展的研究,不...

  • 酒店前厅服务与管理

    徐凤增编著2010 年出版224 页ISBN:9787304047863

    本书包括前厅服务管理原理与方法,礼宾、预定、接待服务与管理,客账管理,客房销售等。

  • 酒店英语实训教程

    王艳,任虹主编;程文玲,夏胜利副主编2013 年出版240 页ISBN:9787111406846

    本教材以高职院校课程改革为契机,通过对涉外高星级酒店的各个重要岗位进行任务分类,并以工作任务确定本课程结构,以职业能力为基础确定本教材内容。通过大量的实际训练,学生能熟练运用酒店英语。明细岗位职责,熟...

  • 设计酒店

    本书编委会编2013 年出版319 页ISBN:9787503868733

    本书汇集了60个最新的艺术设计酒店的建筑设计,作品均来自一线设计方案公司,具有一定的创新型,引领时尚潮流。全书有大量的精美图片及实用平面图,中英对照,项目介绍详实,文字说明简练独到,非常适合室内设计师参考学...

  • 一夜奢华 我住过的53家世界豪华酒店

    古镇煌著2013 年出版312 页ISBN:9787515506999

    本书是全职旅行20年的古镇煌,玩遍全球豪华邮轮,住遍全球顶级的豪华酒店的见闻汇集。今天的许多豪华大酒店,有的比王宫更漂亮更豪华,更不用说的是最新科技带来的舒适与便捷。豪华大酒店往往是城市的地标,住一次也...

  • 中国式酒店市场营销百大表格

    刘超编著2012 年出版246 页ISBN:9787561169759

    本书是作者在多年实践的基础上,借鉴了西方饭店技术与文化两个系统,并进行有效的本土改良,用表格形式通过化繁为简、取零为整、纵横比较、概括综合等方法将大量的市场营销信息情报、资料、数据进行处理总结,使营...

  • 酒店客房实务

    曹艳芬主编;吴亚娟,罗朝霞,刘勇副主编2012 年出版222 页ISBN:9787565106842

    本书以酒店发展需要和客房实际工作过程为主线,从岗位认知、岗位体验、岗位提升三个层面入手,让学生从对客房和客房部的认知到体验客房清洁保养、公共区域清洁保养、客房对客服务、洗衣房与布草房运行与管理各...

  • 现代酒店管理 下

    唐文编著2006 年出版1167 页ISBN:7801477197

    本书介绍现代酒店管理的常规知识。

  • 酒店与旅馆空间设计与表现

    文健,周可亮,关未主编2012 年出版60 页ISBN:9787512111868

    本书共有为四个主要内容:第一部分:介绍酒店与旅馆空间接待大厅设计与表现的方法。 第二部分:介绍酒店与旅馆空间大堂吧设计与表现的方法。第三部分:介绍酒店与旅馆空间豪华套房设计与表现的方法。第四部分:介绍...

  • 经济型酒店经营管理全解

    薛永刚,王文燕编著2012 年出版287 页ISBN:9787122124524

    本书从经济型酒店投资开业及日常经营管理出发,一步一步地告诉读者该如何去打造一家成功的经济型酒店。内容涵盖开业筹划、前台管理、客房管理、营销管理、工程管理、安全管理、人力资源管理等多方面。...

  • 酒店建筑

    高迪国际出版有限公司编;周川,郑夏妍,张硕译2012 年出版336 页ISBN:9787561168349

    本书是有关酒店建筑设计的优秀参考书,收集了大量世界著名建筑师的设计作品,内容包括建筑设计作品的详细介绍、平面图、立面图、剖面图、节点详图、室内外效果图、景观效果图等。书中所展示的精美的、具有现代...

  • 酒店管理工作图表设计范例

    袁照烈编著2013 年出版365 页ISBN:9787115300980

    本书以高效开展酒店管理工作为目标,通过图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、变形表样式设计这4个维度,为读者全方位提供了酒店管理图表的范例大全,是高效执行酒店管理工作的工具书。...

  • 设计速递 酒店设计 汉英对照

    精品文化工作室编;王连双,张海云,康琪译2012 年出版239 页ISBN:9787561168318

    本书精选了30套酒店室内设计作品,都是来自于国外及国内知名设计师的最新案例,向读者展示了设计师丰富的想象力和独特的创造力,旨在为读者提供最具价值的参考信息。...

  • 酒店管理论语

    罗旭东编著2012 年出版201 页ISBN:9787550702806

    本书主要总结了酒店管理层的管理经验以及酒店一线员工的培训。全书通过理念篇、管理篇、服务篇、执行篇、成本费用篇、质量篇、培训篇、营销篇、督导篇、团队篇、修养篇等11个角度全方位地论述一个优秀酒店...

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