外包
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科技创新引领服务外包产业
张平，于珊珊，姜鹏著2015 年出版215 页ISBN：9787560637525本书从科技创新的视角，在梳理国内外已有相关研究成果的基础上，通过对国际服务外包产业发展现状以及发展趋势的评述，选取我国服务外包示范城市、创新示范城市以及示范城市的典型区域为样本，剖析了中国区域服务外...
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公共服务外包之隐性进入壁垒研究 以上海市为例
邓金霞著2015 年出版298 页ISBN：9787208131446公共服务外包的边界受到哪些因素影响？社会力量面临的进入壁垒有哪些类型？原因是什么？作用机理如何？这是本书试图回答的主要问题。作者根据社会力量的身份及其相对于政府的独立程度，划分了公共服务外包的四种合作...
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电子商务代运营 网络零售渠道外包的促销策略选择
贾宜正著2015 年出版170 页ISBN：9787509560853电子商务已经发展成为一种主要的消费形态，但传统品牌商由于缺乏电子商务运营经验，就选择将网络渠道外包给第三方运营管理，并向第三方提供一定比例的产品销售额分成或服务费作为其收益，在这一背景下，电子商务代运...
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服务经济背景下北京金融服务外包发展研究
徐枫著2012 年出版198 页ISBN：9787513013932本书通过对北京金融服务外包发展现状的分析，明晰北京未来金融服务外包发展的产业导向，提出发展北京金融服务外包的对策建议。
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现代服务外包企业创新研究与管理实践
杨宜主编；杨冰副主编2015 年出版168 页ISBN：9787513030397本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...
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服务外包 理论·实践·创新
林吉双主编；黄立军，蒋吉频副主编2015 年出版291 页ISBN：9787514147940本书是服务外包理论、实践和创新方面的论文集，主要内容包括服务理论研究、服务外包产业政策研究、服务外包人才培养、IT服务外包、金融会计服务外包等方面，共收录以上研究方面论文36篇。鉴于服务外包领域的研...
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中国服务外包发展的思考与见证
曲玲年著2013 年出版366 页ISBN：9787510308642本书收集了作者在各个阶段发表的经典作品，内容涉及产业发展的多重要素，有些重要观点可能会被多次强调。我们将这些看似随机的离散脚印链接起来，在拟合后形成的发展轨迹中将会发现一些规律性的东西，从而指导仍在...
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物流外包的理论与应用
王淑云著2004 年出版264 页ISBN：711405257X本书剖析了物流外包的机理及其在实践中的应用。全书共十二章，前三章介绍了一些基础性知识，第四章从经济、战略和社会的角度剖析了物流外包的机理。第五章探讨了物流外包采购过程管理以及委托代理理论在采购合...
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外包制胜 利用外部资源提高竞争优势
（英）伊恩·本，（英）吉尔·珀斯著；陈瑟译2004 年出版250 页ISBN：7115122741本书探讨了外包的各种类型和方法，并针对每种类型分别讨论其优缺点，研究其中蕴含的风险和好处，最后介绍一些方法帮助企业选择适宜的合作形式。...
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能把IT托付给谁 基于因特网的信息化应用外包
托马斯·克恩（Thomas Kern），玛丽·希西莉娅·拉塞蒂（Mary Cecelia Lacity），莱斯利·威尔科克斯（Leslie P. Willcocks）著；万涛译2004 年出版296 页ISBN：7300061354本书阐述外包浪潮的定义、标准，及外包的选择、外包的技术。
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服务大转移 抓住离岸外包的最后机遇
（美）罗伯特·E.肯尼迪，（美）艾杰·夏尔马著；丰祖军，雷伟艳译2012 年出版238 页ISBN：9787302275756本书以简易的经济学知识解释全球化的新阶段——服务全球化的原理和推动力，以逻辑分析和实证观察诠释“服务大转移”对发达国家，发展中国家国计民生的影响，为企业提供思考依据和决策建议。...