当前位置：首页 > TAG信息列表 > 消费者
消费者
-
消费者伤残鉴定与赔偿
庄洪胜，刘志新，吴立涛主编2005 年出版840 页ISBN：7800565920本书对消费者伤残鉴定与赔偿问题，进行了全面系统的阐述与研究，并结合有关典型案例进行评析。其中，关于消法及相关规范的具体适用、人身损害赔偿司法解释的适用、损害赔偿费用的计算以及各类消费品致人损害的鉴...
-
-
-
-
-
-
-
消费者与商业信用管理 第11版
（美）罗伯特·科尔（Robert Cole），（美）朗·米什勒（Lon Mishler）著；北京华译网翻译公司译2004 年出版427 页ISBN：7300061389本书理论联系实际将信用管理讲述给消费者。
-
消费者行为学 中国消费者透视
卢泰宏，杨晓燕，张红明著2005 年出版318 页ISBN：7040172380本书由中山大学卢泰宏教授担任主编，国内十多所高校的学者共同参与编写。消费者行为有很强的地区差异性，与其他同类教材不同，本书从对中国本土的现实研究出发，对西方的理论框架进行适当修正，专门撰写反映中国消费...
-
-
消费者行为学管理视角 原书第2版
（美）杰格迪什 N.谢斯（Jagdish N.Sheth），（美）本瓦利·米托（Banwari Mittal）著；罗立彬译2004 年出版367 页ISBN：7111147804本书超越了绝大多数消费者行为学教科书的传统主题，从购买者、使用者和付款者三个层面剖析了消费者行为，从而使消旨者这一角色更为饱满、深刻。本书的其他特色包括：以管理视角为切入点，强调了营销战略和营销管理...
-
-
-
消费者王朝 与顾客共创价值
（美）C.K.普拉哈拉德（C.K.Prahalad），（美）文卡特·拉马斯瓦米（Venkat Ramaswamy）著；王永贵译2005 年出版227 页ISBN：7111164385本书提供了一种全新的价值创造方法。在这种新的方法中，企业与消费者之间的互动和个性化的共同创造体验，使每个消费者都可以与企业网络和消费者社区共同创造独特的价值。...
-
-
-
-
-
基于消费者效用的品牌权益模型研究
宁昌会著2005 年出版214 页ISBN：7500587228本书从消费者效用的角度探讨品牌权益的源权，通过对品牌权益模型构造和研究为企业管理提供品牌创建方面的理论指导。
-
品牌突破 建立消费者满意度战略 customer satisfaction index
杨林著2006 年出版191 页ISBN：7208061831消费者满意度管理经营战略是目前最为先进的管理理念。本书介绍了什么是消费者满意度，它与企业价值的关系；结合中国企业的具体实践，揭示了当前竞争环境和竞争规则下企业的生存发展之道，企业应构建持久的消费者满...