餐饮服务
-
负面事件对餐饮服务品牌关系影响研究
胥兴安著2018 年出版170 页ISBN:9787030567109本书基于利益层次理论,将负面事件分为“与顾客直接利益相关型”(简称直接利益相关型)和“与顾客间接利益相关型”(简称间接利益相关型)两类,探讨两类负面事件对餐饮服务品牌关系的影响及作用机理,为深化负面事件相...
-
图说餐饮管理系列 餐饮服务与管理 制度·流程·表格
匡仲潇主编2018 年出版394 页ISBN:9787122310088《餐饮服务与管理——制度·流程·表格》一书包含餐饮管理的四大模块,包括岗位、制度、流程、表格。每个模块都涵盖餐饮企业服务与管理的各个方面,如运营、营销、采购、厨房管理、人力资源管理、财务管理、餐...
-
饭店服务与管理英语 餐饮服务与管理
河南省职业技术教育教学研究室编2009 年出版296 页ISBN:9787121082030本书为2009年河南省中等职业学校对口升学考试复习指导丛书之一,主要内容有:饭店服务与管理英语、餐饮服务与管理和参考答案。
-
餐饮服务人员技能手册
滕宝红,李建华主编2009 年出版130 页ISBN:9787115199546本书从一名合格餐饮服务人员所应具备的素质要求、餐饮服务工作的服务规范、餐饮服务人员岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了餐饮服务工作中必备的基本知识,以及餐饮服务所涉及的技能。全书通俗易...
-
旅游餐饮服务企业会计实务
徐文锋,徐源主编2009 年出版314 页ISBN:9787545401202本书分十章,分别从会计基础工作、会计账簿实务处理等十个方面对会计的日常工作作了翔实的描述,并辅以实例,使会计人员对会计工作有一个全面系统的了解。...
-
餐饮服务与管理实务 第3版
沈建龙编著2012 年出版261 页ISBN:9787300158624本书从餐饮管理的各业务环节出发,全面、系统地介绍了餐饮产品设计、原料管理、生产管理、餐厅(酒吧)服务与管理、营销管理、成本控制等内容,注重理论与实践的结合,并穿插了众多案例,既通俗易懂又令人深思。...
-
餐饮服务食品安全监管 第7辑
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2013 年出版366 页ISBN:9787506758611本书由国家食品药品监督管理局食品安全监管司组织编写,分为会议文件篇、政策法律篇、专项整治篇、地方创新篇、部门借鉴篇和专题研究篇。本书是食品相关监管行政人员和食品相关专业人员的必备参考书。可供相...