服务

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  Linux服务器配置手册

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  马昕炜主编2005 年出版563 页ISBN：7030149289

  本书介绍了RedHat Linux系统下搭建各种服务的操作方法。

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  旅游服务教程

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  孙静主编2004 年出版259 页ISBN：7560320112

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  位置服务

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  余涛，余彬编著2005 年出版201 页ISBN：711116797X

  本书介绍了LBS的社会和技术背景，LBS的系统框架等。

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  家政服务实用手册

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  徐蓓，李蔚，狄辰华主编；济南市妇联主编2005 年出版574 页ISBN：7533138449

  本书分初级、中级两部分。介绍了家政服务员的职业道德、职业守则和行为标准，介绍了家政服务员应具备的文明礼仪和应具备的各种技能，如：烹饪技能、服装洗烫技能、产妇与新生儿护理技能、老人及病人护理技能、家...

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  中国筵席八百例

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  武汉商业服务学院，陈光新，王智元编1987 年出版430 页ISBN：7535200400

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  网站服务器配置实训教程

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  公芳亮主编2005 年出版298 页ISBN：7542729950

  本书主要介绍Windows 2000/XP/Sever 2003系统的局域网和Internet环境下配备各种网络服务。

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  公共服务型政府

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  李军鹏著2004 年出版294 页ISBN：7301076231

  本书针对加入WTO后中国社会、公共需求与政府公共供给这一问题进行研究。

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  服务营销

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  阎剑平编著2004 年出版317 页ISBN：7506430304

  本书介绍了现代服务理念、服务市场细分与定位、消费者购买服务行为分析、服务营销组合、服务营销战略决策、客户关系管理、服务质量管理，还列举了服务营销的案例。...

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  金牌服务

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  （美）瓦尔·吉（Val Gee），杰夫·吉（Jeff Gee）著；曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN：7508602544

  本书从服务提供者的角度，结合实际的案例，深刻分析了提供超级服务的意义，以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题，作者系统地提出了客户服务的7个...

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  客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版

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  （英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859

  本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

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  社区服务指南

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  李雪萍编著2004 年出版156 页ISBN：754303025X

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  调酒与酒吧服务

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  吴玲主编2004 年出版237 页ISBN：7504451487

  高级酒店服务与管理专业主干课系列教材商贸职业教育规划教材:本书主要内容包括：酒水知识、酒品调制、茶艺、咖啡调制、酒吧服务、酒吧日常管理及酒吧成本控制。 ...

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  餐饮服务英语100句 A

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  陈卫东等编著2000 年出版117 页ISBN：7561909055

  这套教材包括“高民英语”、“购物服务英语”、“娱乐服务英语”、“交通服务英语”、“餐饮服务英语”五个系列，每个系列分A、B、C三册，每册教授100个基本句子。这些句子以功能为主线分成不同的单元，每个单元...

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  饭店对客服务指南

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  周名丁，谢朝刚编著2005 年出版321 页ISBN：7563712844

  本书主要从饭店的前厅、客房、餐饮三个岗位入手，按照基础知识问答、常见问题处理、疑难案例解析三个模块，叙述了饭店员工培训的实用性知识，不失为一本员工培训和师生用书的良好教材。...

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  服务 引爆CS经营革命的15种新卖法

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  严世华著2005 年出版202 页ISBN：7807280883

  本书是一本随笔集。作者对于“时间”，“朋友”、“快乐”、“财富”、“选择”、“效率”等有自己独到的见解，本书是一本能滋润你心灵的图书。...

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  金融服务贸易与金融发展

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  张维著2004 年出版286 页ISBN：7500573219

  本书论述了金融服务贸易开放与金融发展的关系，对我国进一步开放金融服务贸易提出了政策建议。

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  环境货物与服务贸易自由化

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  国冬梅著2005 年出版158 页ISBN：7802090156

  本书内容为：国外与贸易相关的环境措施及发展趋势、我国主要行业受影响状况分析、国外与贸易相关的环境措施对我国的影响、WTO与环境相关条款及各国立场分析等。...

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  家庭服务员 第2版

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  上海市长宁区劳动局编1998 年出版315 页ISBN：7532347451

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  最受欢迎的50道台湾小吃

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  张政智，何金诚，柯宪文；周子钦著（青年服务社）2003 年出版46 页ISBN：7810365517

  本书以图文并茂的方式，介绍三口之家各式套餐的制作与技巧。

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  关东菜肴荟萃

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  吉林省饮食服务公司等编1990 年出版185 页ISBN：753810819X