沟通
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加强沟通理解 寻求共同安全 中日韩安全合作国际研讨会论文集
刘卿主编2016 年出版400 页ISBN：9787010170091本书为中日韩三国学者提交给中日韩安全合作国际研讨会的论文集。2016年5月30—31日，由中国国际问题研究院主办的中日韩安全合作国际研讨会在北京召开来自中日韩外交、防务等研究机构的50余位专家学者围绕当...
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家庭教育书 爱孩子就是好好说话 亲子沟通的18个神奇方法
林玟莹著2017 年出版221 页ISBN：9787111566786本书是著名亲子教育专家林玟莹的亲子幸福学首部曲。 训斥和责骂可以使孩子屈服，却不可能让孩子信服。而有效的沟通不仅意味着充分地表达，同样需要真诚地倾听。本书通过分情景、分步骤的18个亲子沟通技巧以及...
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有效的商务沟通 你的信息真的送给了加西亚
（美）Phil Simon2017 年出版214 页ISBN：9787115455291在本书中，获奖作家菲尔·西蒙向我们展示了那些聪明的专业人士及公司如何欣然接受以更简单的语言和新技术来进行更为直接有效的沟通。没有理论性的阐述，西蒙带我们踏上了一段旅程，一路上在一些进步公司驻足暂停...
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高情商沟通术 99%的说服在你开口前就已完成
（日）桦旦纯著；张岳译2016 年出版240 页ISBN：9787512645622本书是一本心理学的通俗读物。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？都是非常重要的。本书的作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何...
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对话的禁区 21个你必须避开的沟通风暴
（英）罗布·肯德尔（Rob Kendall）著2017 年出版228 页ISBN：9787111567783这本书针对沟通中常见的4种对话走向死亡的情况，提出了21条有建设性的对策。这4种对话走向死亡的情况是：1.分歧：分歧会导致对话的确定性，使双方产生混乱感。2.差异巨大的争执：上一秒还快乐的对话，因为一个巨大的差...
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所谓情商高，就是会沟通
牧之编著2017 年出版329 页ISBN：9787500867067本书作为一本高情商和沟通术并驾齐驱的使用指南，每一篇文章都详细阐释一种方法，并且将古今中外、现实生活中的例子都穿插其中。这些道理浅显，事例鲜明，读者一学就会。但是如果想要真的有提高，一定要将这些都付诸...
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所谓情商高，就是会沟通
顾昊著2017 年出版263 页ISBN：9787512649705本书从多角度入手，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人沟通，人际关系，成于沟通，亦败于沟通。沟通能力是一个人情商高低的直接体现，良好...
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沟通力 瞬间提升人气的超级聊天法 图解案例版
汇智书源编著2017 年出版242 页ISBN：9787113231163本书通过实际案例分析了聊天高手的必备修养，传授您打破沉默的聊天方法，教您运用巧妙的聊天手法来展开人际交往，进而培养出让场面热络起来的聊天能力，具有很强的实用性与操作性。通过本书提供的一套行之有效的训...
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赢在接诊 金牌牙医教练告诉你医患沟通发则
张民著2016 年出版193 页ISBN：9787519406226本书是国内首套面向口腔从业人员，系统讲解口腔医患交流沟通工具图书，经过作者16年的从业经验积淀，从口腔服务从业人员意识，礼貌用语，规范服务流程，医患沟通期间如何科学合理的阐述起到融合医患关系的作用。...
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今日TA 人际沟通分析新论
（美）艾恩·斯图尔特；（美）范恩·琼斯著2017 年出版441 页ISBN：9787519223960此书为人际沟通分析的经典著作之一。本书的目的是简明易懂地向读者介绍沟通分析领域近年来的理论和实践。原书英文版第二版，在第一版的基础了进行了大量的修订，包括词语，观点以及案例。可用于TA认证培训的参考...
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高情商沟通 提升个人竞争力的超实用心理策略
白丽洁著2017 年出版215 页ISBN：97875093775291967年，美国哈佛大学心理学教授斯坦利曾经做过一个实验，他将160封信分别交给不同的志愿者，要求他们将这封信送到波士顿的一名股票经纪人手中，前提是他们只能寄信给自己认识的人，并且寄信之前要在信封上署上自己...
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关键对话 如何高效能沟通 原书第2版 珍藏版
（美）科里·帕特森，约瑟夫·格雷尼，罗恩·麦克米兰，艾尔·史威茨勒著；毕崇毅译2017 年出版209 页ISBN：7111564942 -
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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧
汪秀丽，李雪梅主编2017 年出版233 页ISBN：9787303213290本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...