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酒店
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现代酒店服务意识 第2版
韦明体，周令芳主编2016 年出版147 页ISBN：9787562497714本书是为旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员，以及学习服务类专业的学习者而编写的，通过对服务、意识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理等方面的深入分析和探讨，让学习者在服务意识的认识方面...
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基于博弈理论的酒店收益管理
宋敬普著2010 年出版150 页ISBN：9787543218024本书将博弈理论应用于酒店的收益管理中，通过建立模型，对如何提高酒店管理提出了新的建议。本书为全英文版本。
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宁夏旅游景点、酒店中文公示语英译指南
宋江录，白怡康编著2011 年出版275 页ISBN：9787807646976本书从2010年7月到10月组织学员教师深入全区重要景区、星际酒店，对我区旅游景区、酒店各种公示语的英文翻译现状进行了详细的实地调研，随后于2010年11月至2011年3月分别召开会议进行研讨。...
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酒店之王 希尔顿经营智慧
漆浩主编；丁丁编著2001 年出版382 页ISBN：7504443972本书介绍了希尔顿对现代及未来消费趋势的洞察技巧，总结了他以微笑作为最高经营原则的服务法则，分析了希尔顿个人理念对他事业所产生的巨大推动作用，更阐述了一个在世界上拥有盛誉的希尔顿饭店连锁成功的机会，如...
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现代宾馆酒店人力资源管理
梭伦编著2001 年出版476 页ISBN：750642049X本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计，现代宾馆酒店的营销策划，现代宾馆酒店产品策略，现代宾馆酒店的推销策略，现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...