物业
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房产物业纠纷案例精析
兰台律师事务所编著2013 年出版264 页ISBN：9787509345665本书与生活息息相关的商品房销售、存量房买卖、房屋租赁领域以及物业管理领域中，纠纷层出不穷切类型日趋多样化、复杂化。本书在此背景下应运而生，评案说法、释理明据，以图读者能更深刻、更准确的理解并运用相...
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物业管理从入门到精通 物业管理人员必知的125个热点问题
王占强编2013 年出版435 页ISBN：9787509342541本书针对物业管理服务中的热点问题，分十一章，共125个问题，全方位解答了物业管理服务人员可能遇到的问题，每个问题分为案例，解答和相关规定，是物业管理人员在实务中必不可少的工具书，这本书的特点就是站在物业管理...
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物业管理职业能力训练
黄安心编著2010 年出版302 页ISBN：9787512101203本书是与物业管理理论、物业管理实务课程相配套的，旨在训练物业管理职业能力的实训、训练课教材。内容选择与教学栏目设计主要针对依据高职、高专、开放教育专科物业管理专业学生和物业服务企业中层和基层管...
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服务式物业 从高端综合体“苏寓模式”说起
世联地产编2012 年出版95 页ISBN：9787514121483本书是世联地产资产服务系列丛书之一。随着中国房地产开发商、投资机构和企业逐渐关注经营、变现和管理，以服务式公寓和服务式办公室为代表的服务式物业因其高收益和价值创造的能力，成为一种非常重要的房地产...
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物业智能化管理 第2版
黄铮，陈援峰主编；李阳，熊学忠副主编2013 年出版186 页ISBN：9787560966342本书全面系统地论述了物业智能化技术，包括建筑设备自动化技术、物业信息化管理技术、小区智能化等新技术，内容通俗易懂，便于读者理解和掌握，取材新颖，内容丰富，实用性强。...
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物业服务人员素质培训
贺澄君，李霞编著2011 年出版316 页ISBN：9787502185824本书从客户的实际需求出发，根据物业服务行业的特点和物业服务企业对服务人员的要求，以全面提升物业服务的客户价值和企业价值为目标，从消费心理学和管理学的角度阐述物业服务人员应具有的基本业务素质。本书结...
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物业崛起 中国物业服务百强企业发展报告
中国指数研究院，中国房地产TOP10研究组著2013 年出版220 页ISBN：9787509624623基于对行业客观、公正、准确、全面的研究所积累的丰富资料，作者精选了中国物业服务百强企业中一批优秀企业及其领军人物、团队，讲述他们在物业服务行业艰苦奋斗、奋发图强，带领企业走向成功，促进行业成功崛起的...
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物业管理条例 实用版
国务院法制办公室编2010 年出版130 页ISBN：9787509321669本书收录物业管理条例、物业服务企业资质管理办法、物业服务收费管理办法、最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释等法律法规，供读者选择适用。...
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2014全国物业管理师执业资格考试真题 押题 解析三合一 物业管理实务
执业资格考试命题研究中心2013 年出版171 页ISBN：9787553721903本书根据物业管理师考试的最新命题特点，结合考试大纲相关信息，分析预测物业管理师考试的命题趋势；以最新物业管理师考试大纲为依据，以指定教材为基础，侧重于知识、理论的综合运用。本书包括两部分：第一部分为四年...
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物业管理顶岗指导手册
李春云主编；黄焕斌副主编2011 年出版195 页ISBN：9787512320079本书按照物业管理企业的职能部门来设计顶岗实习项目，按照职业岗位来设计顶岗实习任务书，并进行具体的职业技能指导。全书共分十个项目，主要包括行政管理部顶岗指导书、人力资源部顶岗指导书、资产经营部顶岗指...