消费者
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消费者行为学 第3版
荣晓华编著2011 年出版327 页ISBN：9787565404351本书首先阐明了解消费者行为的重要意义，然后从分析消费者的购买决策入手，全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的因素。
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中国城市消费者绿色消费行为的影响因素研究
马瑞婧著2011 年出版138 页ISBN：9787516103906绿色消费是20世纪70年代以后进入我们生活的一种新的消费方式，但迄今为止，绿色消费的研究还十分匮乏，从现有资料来看，尚未发现以绿色消费行为为主题的全面深入的实证研究资料。20例如：有的学者从人口统计变量方面...
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消费者行为学案例与练习
（美）格雷厄姆著2011 年出版151 页ISBN：9787300142111本书作者从营销实践中提炼了大量真实案例，根据消费者行为的研究体系归纳为消费者中心观念的重要性、消费者感知、消费者学习和记忆、消费者动机和个性、参照群体影响和创新扩散、消费者态度、营销沟通和态度...
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消费者行为学 原理与应用
钟旭东编著2011 年出版220 页ISBN：9787113123567本书结合国内外多位专家及学者的研究成果，根据作者多年的教学经验、亲身体验及感悟，就消费者心理与行为进行了全面而深入的介绍和分析。全书思路清晰、论述系统、体系完整、内容新颖，是一本有特色且具有较强应...
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消费者行为学 原书第11版
（美）霍金斯，（美）马瑟斯博著；符国群等译2011 年出版521 页ISBN：9787111350347市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消费者，也是社会成员，因此，消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们都是至关重要...
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消费者参与企业创造的心理机制研究
徐岚著2011 年出版279 页ISBN：9787307087095本书在对消费者创造性的概念进行分析和界定的基础上，从一般创造性研究中整理了汇合的框架，并结合认知需求理论、独特性需理论、OSL理论、社会认同理论对消费者创造性形成的心理机制进行了深入分析。...
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消费者行为学 英文原书第11版
（美）霍金斯，（美）马瑟斯博著2011 年出版690 页ISBN：9787111354161本书继续保持前面各版的总体结构和各方面的重要特色，并对第10版的内容做了全面的修订和更新：正文及案例采用了很多与因特网技术相关的最新研究、实践和实例，绝大多数章节都更新了全球化实例，介绍了与种族亚文化...
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消费者与网络商店的关系价值研究
宋晓兵著2011 年出版196 页ISBN：9787513007740本书定义了消费者与网络商店关系价值的概念，开发了具有良好信度与效度的测量量表，构建并验证了关系价值通过关系满意和关系承诺影响顾客忠诚的理论模型，探讨了关系生命周期对关系价值与顾客忠诚关系的调节作用...
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在线消费者品牌选择的行为机理
杨升荣，徐飞，陈洁著2010 年出版174 页ISBN：9787542631534本书以在线消费者实际消费行为数据为基础，揭示影响在线渠道下消费者购买行为因素及其影响形式，分析在线消费者动态选择的行为机理。
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服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究
赵冰著2010 年出版168 页ISBN：9787511209160本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实践...
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