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饭店
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饭店经营决策与管理方法
林璧属编著1996 年出版374 页ISBN:7561511744本书为厦门大学“旅游系列教材”中的一种。在介绍饭店管理的基础理论之后,以较大篇幅阐明了饭店经营策略与决策,并从方法论层次上阐明饭店的管理方法和可操作途径。...
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中国星级饭店行业发展研究报告 2017版
中华人民共和国国家旅游局编2018 年出版217 页ISBN:9787503259715本书是对2017年度中国星级饭店业发展的一个总结和回顾,由行业基本状况、行业经营分析、区域基本状况和附录(2014年星级饭店发展年报)四部分组成。并将报告主题翻译成英文,方便国外读者阅读。本书数据详实、图...
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饭店设施的管理和设计 中文第2版
(美)斯蒂帕纳克著;张学珊译2015 年出版504 页ISBN:7503250739目前,全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材,有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书,该证书在饭店业内享...
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饭店管理沟通实务与技巧
孙燕燕,王春林主编2018 年出版271 页ISBN:9787503260865全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”,下篇为“饭店管理者的沟通技巧”,共十一章。通过各章节内容的阐述,使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...