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饭店
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现代饭店人力资源管理
刘飞龙,郑赤建主编2013 年出版288 页ISBN:9787560990682本书全面系统地阐述了现代饭店人力资源管理的基本原理和知识,以人力资源管理发展管理职能等为框架。本书在编写的过程中,力争突出三个主要特点。一是重视实践中热点、难点和亮点问题的研究。二是可读性。三十...
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饭店管理概论 第2版
张波主编;金小碧,苏晓光副主编2012 年出版288 页ISBN:9787564212629本教材是旅游与饭店管理专业的高等职业技术院校的专业用书。本书从饭店概述入手,详细介绍了饭店管理基础理论、饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店服务与质量管理、饭店设备与物资管理、饭...
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旅游饭店职业英语 中级 英文
刘海霞主编;北京市旅游局岗位职务培训指导委员会编2005 年出版321 页ISBN:7563713239《旅游饭店职业英语》(中级)按饭店服务工作基本流程展开内容,涵盖饭店服务工作的主要场景,适合高职及高职以上旅游饭店英语相关专业的学生及饭店员工。主要内容包括:房间预订、礼宾服务、登记入住、在接待处、客...
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金陵饭店三十年 有形与无形的高度
成志明著2013 年出版287 页ISBN:9787214105950南京金陵饭店集团有限公司,是在原南京金陵饭店整体改制基础上,于2002年10月经江苏省人民政府批准成立并被授予国有资产投资主体的国有独资有限公司。集团公司以酒店连锁经营为核心业务,并从事国有资产经营、管...
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中国饭店集团化发展蓝皮书 2013
张润钢主编;许京生副主编;中国旅游饭店业协会编2013 年出版344 页ISBN:9787503248023本书共4篇,分为透视篇、发展篇、战略篇、营运篇,23篇文章,从不同的角度对2013年中国饭店业集团化发展的进程进行了分析、评说、经验总结,对中国本土化饭店集团尤其给予了关注。说明了中国本土化饭店集团是发展...